顾客：你这里有没有缓解考前紧张的药，“心得安”。

 

　　店员：心得安是心脑血管用药，你考试很紧张吗？

 

　　顾客：没有很紧张，就是害怕自己紧张。心得安怎么会是心脑血管用药呢？不是治考试紧张的吗？

 

　　店员：心得安具有减慢心率的作用，不是治考前紧张的。药物副作用较大。你轻微紧张，可以买个B族维生素片。

 

　　顾客：我只是听一起学车的人说的，并不了解这个药，原来是心脑血管药物。你还是给我拿个B族维生素吧。

 

　　对这类顾客，并不能单纯地拒绝销售，因为很多人对药品的理解并不深入，他们只是简单地知道“有人在考试之前吃这个药，来缓解紧张”，因为从众心理才选择购买。

 

　　遇上这样的顾客，一定要记得给他科普一下药品本来的作用，相信多数人都会放弃购买的。销售药品是一线医药人员的职责，科普用药常识也是职责之一。

 

　　心得安

 

　　心得安，通用名为“盐酸普萘洛尔片”，在临床上用于心脏病的二级预防、高血压、心绞痛和心律失常的治疗。

 

　　盐酸普萘洛尔具有减慢心率的作用，可能让服用者产生缓解紧张的感觉。但是，服用盐酸普萘洛尔片也会产生不良反应，例如出现眩晕、神智模糊（尤见于老年人）、精神抑郁、反应迟钝等中枢神经系统不良反应；心率过慢；较少见的有支气管痉挛及呼吸困难、充血性心力衰竭；更少见的有发热和咽痛（粒细胞缺乏）、皮疹（过敏反应）、出血倾向（血小板减小）等。

 

　　服用盐酸普萘洛尔，一旦出现神经系统方面的不良反应，反而不利于考生发挥正常的水平。

 

　　对于考试，如果出现轻度紧张，对考试并不会产生影响，适度紧张反而有利于考生的水平发挥。如果过度紧张，出现考前综合症，可以适度服用药物调节。

 

　　考前紧张综合症

 

　　考前紧张综合症，是指一部分学生在考试前由于精神紧张而出现的一系列病症。临床表现有头痛、失眠、烦躁不安等，女生并伴有经期延后、痛经等。

 

　　联合用药方案：

 

　　逍遥丸+谷维素+B族维生素片+元胡止痛片（头痛甚者加服）+养血安神片（失眠重者加服）

 

　　逍遥丸——疏肝健脾，养血调经。具有舒畅情志、解除郁结之功效。可用于精神紧张症、抑郁症、妇科杂病的治疗。

 

　　谷维素——调整植物神经功能、改善神经失调的症状，减轻焦虑和紧张状态，逍遥丸与谷维素配伍具有一定的协同作用。

 

　　B族维生素——B族维生素对中枢神经高级部位的功能有密切关系，在大脑中枢神经细胞处在紧张活动的条件下，B族维生素的需求量增加。适当补充B族维生素，可以缓解考试的紧张，提高脑力劳动效率。

 

　　元胡止痛片——具有理气、活血、止痛的作用。可用于气滞血瘀所致的胃痛、胁痛、头痛及痛经。

 

　　养血安神片——滋阴养血，宁心安神。可减轻考前紧张引起的失眠健忘等症。